профессия
профессия
Повежливее
Автор: Наталья Анисимова|декабрь 2017
Тату-мастер, журналист и преподаватель вуза рассказывают о конфузах в социальных сетях и о правилах этикета, которых следует придерживаться в онлайн-общении.
Тату-мастер, журналист и преподаватель вуза рассказывают о конфузах в социальных сетях и о правилах этикета, которых следует придерживаться в онлайн-общении.
Анна Мащинова, тату-мастер
— Недавно ко мне пришел парень на коррекцию татуировки. И потом он мне пишет: «Я нашёл тебе клиента, теперь ты должна мне кофе. Я свою татуировку показал другу, и он тоже себе захотел сделать похожую. Я к тебе зайду, с тебя кофе». Позже мне написала его жена: «Ну что, когда мы к тебе на кофе придем?»
Были ситуации, когда после сеанса клиент начинал флиртовать. Пишет: «А как твой парень относится к тому, что ты бьёшь татуировки?». Причем я ему не говорила, что нахожусь в отношениях. Иногда пытаются договориться о консультации в кафе. По правилам консультация проводится в салоне. Половина потенциальных клиентов — это люди, с которыми уже изначально не хочешь работать.
Татуировки нельзя бить несовершеннолетним. В таких случаях необходимо присутствие родителей. Был случай, когда мне писала мама мальчика, который ко мне даже не записывался. Буквально она написала следующее: «Слышь ты, мразь, если мой ребенок соберется к тебе прийти бить вот эту хрень, то я разнесу всю твою шарагу, тебе лицо набью».
Таким людям я стараюсь деликатно указывать на их невежество. Часто клиенты не здороваются, скидывают, например, эскиз и пишут: «сколько?». Отвечаю: «И Вам добрый вечер!!!». Некоторые пишут без знаков препинания и путают окончания. Порой трудно понять, что они хотели сказать.
Не вижу ничего плохого в том, чтобы добавить клиента в друзья. Мне так легче с ними поддерживать связь. В основном, это постоянные клиенты.
Были ситуации, когда после сеанса клиент начинал флиртовать. Пишет: «А как твой парень относится к тому, что ты бьёшь татуировки?». Причем я ему не говорила, что нахожусь в отношениях. Иногда пытаются договориться о консультации в кафе. По правилам консультация проводится в салоне. Половина потенциальных клиентов — это люди, с которыми уже изначально не хочешь работать.
Татуировки нельзя бить несовершеннолетним. В таких случаях необходимо присутствие родителей. Был случай, когда мне писала мама мальчика, который ко мне даже не записывался. Буквально она написала следующее: «Слышь ты, мразь, если мой ребенок соберется к тебе прийти бить вот эту хрень, то я разнесу всю твою шарагу, тебе лицо набью».
Таким людям я стараюсь деликатно указывать на их невежество. Часто клиенты не здороваются, скидывают, например, эскиз и пишут: «сколько?». Отвечаю: «И Вам добрый вечер!!!». Некоторые пишут без знаков препинания и путают окончания. Порой трудно понять, что они хотели сказать.
Не вижу ничего плохого в том, чтобы добавить клиента в друзья. Мне так легче с ними поддерживать связь. В основном, это постоянные клиенты.
Анна Мащинова
тату-мастер
— Недавно ко мне пришел парень на коррекцию татуировки. И потом он мне пишет:«Я нашёл тебе клиента, теперь ты должна мне кофе. Я свою татуировку показал другу, и он тоже себе захотел сделать похожую. Я к тебе зайду, с тебя кофе». Позже мне написала его жена: «Ну что, когда мы к тебе на кофе придем?»
Были ситуации, когда после сеанса клиент начинал флиртовать. Пишет: «А как твой парень относится к тому, что ты бьёшь татуировки?». Причем я ему не говорила, что нахожусь в отношениях. Иногда пытаются договориться о консультации в кафе. По правилам консультация проводится в салоне. Половина потенциальных клиентов — это люди, с которыми уже изначально не хочешь работать.
Татуировки нельзя бить несовершеннолетним. В таких случаях необходимо присутствие родителей. Был случай, когда мне писала мама мальчика, который ко мне даже не записывался. Буквально она написала следующее: «Слышь ты, мразь, если мой ребенок соберется к тебе прийти бить вот эту хрень, то я разнесу всю твою шарагу, тебе лицо набью».
Таким людям я стараюсь деликатно указывать на их невежество. Часто клиенты не здороваются, скидывают, например, эскиз и пишут: «сколько?». Отвечаю: «И Вам добрый вечер!!!». Некоторые пишут без знаков препинания и путают окончания. Порой трудно понять, что они хотели сказать.
Не вижу ничего плохого в том, чтобы добавить клиента в друзья. Мне так легче с ними поддерживать связь. В основном, это постоянные клиенты.
Были ситуации, когда после сеанса клиент начинал флиртовать. Пишет: «А как твой парень относится к тому, что ты бьёшь татуировки?». Причем я ему не говорила, что нахожусь в отношениях. Иногда пытаются договориться о консультации в кафе. По правилам консультация проводится в салоне. Половина потенциальных клиентов — это люди, с которыми уже изначально не хочешь работать.
Татуировки нельзя бить несовершеннолетним. В таких случаях необходимо присутствие родителей. Был случай, когда мне писала мама мальчика, который ко мне даже не записывался. Буквально она написала следующее: «Слышь ты, мразь, если мой ребенок соберется к тебе прийти бить вот эту хрень, то я разнесу всю твою шарагу, тебе лицо набью».
Таким людям я стараюсь деликатно указывать на их невежество. Часто клиенты не здороваются, скидывают, например, эскиз и пишут: «сколько?». Отвечаю: «И Вам добрый вечер!!!». Некоторые пишут без знаков препинания и путают окончания. Порой трудно понять, что они хотели сказать.
Не вижу ничего плохого в том, чтобы добавить клиента в друзья. Мне так легче с ними поддерживать связь. В основном, это постоянные клиенты.
1. Обязательно нужно здороваться.
2. Необходимо полностью описать то, что хочешь видеть на своём теле, но желательно в одном сообщении. В противном случае приходится по нескольку раз связываться с клиентом, уточнять детали. И таких клиентов много.
3. Не стоит писать в три часа ночи. Существуют определенные временные рамки для делового общения. И не важно — онлайн или офлайн.
4. Не нужно просить скидку аргументируя тем, что «мы ж друзья», «в долг, потом отдам».
2. Необходимо полностью описать то, что хочешь видеть на своём теле, но желательно в одном сообщении. В противном случае приходится по нескольку раз связываться с клиентом, уточнять детали. И таких клиентов много.
3. Не стоит писать в три часа ночи. Существуют определенные временные рамки для делового общения. И не важно — онлайн или офлайн.
4. Не нужно просить скидку аргументируя тем, что «мы ж друзья», «в долг, потом отдам».
Антон Попов, преподаватель факультета журналистики
— Есть один важный момент: если студент намерен написать преподавателю в соцсети, он должен быть уверен, что преподаватель такой формат общения допускает. Лучше это заранее обговорить. Далеко не все преподаватели используют соцсети для общения со студентами.
Стандартный вариант — электронная почта. Она есть у всех студентов. Для меня соцсети удобнее: документы сразу видны, проще уточнять какие-то детали.
Почта есть у всех. Социальных сетей много и не все зарегистрированы в одной. Было бы забавно, если бы студенты писали мне в директ Instagram
по поводу, например, курсовой работы.
Стандартный вариант — электронная почта. Она есть у всех студентов. Для меня соцсети удобнее: документы сразу видны, проще уточнять какие-то детали.
Почта есть у всех. Социальных сетей много и не все зарегистрированы в одной. Было бы забавно, если бы студенты писали мне в директ Instagram
по поводу, например, курсовой работы.
Антон Попов
преподаватель факультета журналистики
— Есть один важный момент: если студент намерен написать преподавателю в соцсети, он должен быть уверен, что преподаватель такой формат общения допускает. Лучше это заранее обговорить. Далеко не все преподаватели используют соцсети для общения со студентами.
Стандартный вариант — электронная почта. Она есть у всех студентов. Для меня соцсети удобнее: документы сразу видны, проще уточнять какие-то детали.
Почта есть у всех. Социальных сетей много и не все зарегистрированы в одной. Было бы забавно, если бы студенты писали мне в директ Instagram
по поводу, например, курсовой работы.
Стандартный вариант — электронная почта. Она есть у всех студентов. Для меня соцсети удобнее: документы сразу видны, проще уточнять какие-то детали.
Почта есть у всех. Социальных сетей много и не все зарегистрированы в одной. Было бы забавно, если бы студенты писали мне в директ Instagram
по поводу, например, курсовой работы.
1. Необходимо придерживаться норм деловой переписки.
2. Обращаться на «вы», а не «тыкать».
3. Идентификация студента обязательна, чтобы понимать о чем идет речь и какая дисциплина.
2. Обращаться на «вы», а не «тыкать».
3. Идентификация студента обязательна, чтобы понимать о чем идет речь и какая дисциплина.
Алексей Севриков, журналист
— Часто встречаются нетерпеливые люди. Например, не отвечаешь в силу занятости, и они начинают истерить: «Почему вы не отвечаете?». Иногда позволяют себе писать в грубой форме.
Не хотел бы делить людей на журналистов и не журналистов. Главное правило — старайся донести мысль, используя те слова, которые бы ты сказал в лицо.
Если тебя оскорбляют, то лучшее средство — игнорирование. Человек, позволяющий себе подобное, не достоин внимания. Пусть захлебнется собственной желчью.
Не хотел бы делить людей на журналистов и не журналистов. Главное правило — старайся донести мысль, используя те слова, которые бы ты сказал в лицо.
Если тебя оскорбляют, то лучшее средство — игнорирование. Человек, позволяющий себе подобное, не достоин внимания. Пусть захлебнется собственной желчью.
Алексей Севриков
журналист
— Часто встречаются нетерпеливые люди. Например, не отвечаешь в силу занятости, и они начинают истерить: «Почему вы не отвечаете?». Иногда позволяют себе писать в грубой форме.
Не хотел бы делить людей на журналистов и не журналистов. Главное правило — старайся донести мысль используя те слова, которые бы ты сказал в лицо.
Если тебя оскорбляют, то лучшее средство — игнорирование. Человек, позволяющий себе подобное, не достоин внимания. Пусть захлебнется собственной желчью.
Не хотел бы делить людей на журналистов и не журналистов. Главное правило — старайся донести мысль используя те слова, которые бы ты сказал в лицо.
Если тебя оскорбляют, то лучшее средство — игнорирование. Человек, позволяющий себе подобное, не достоин внимания. Пусть захлебнется собственной желчью.
1. Даже ребенку известно, что необходимо поприветствовать человека прежде, чем начать диалог.
2. По правилам деловой переписки звонить ночью не рекомендуется. Не принято писать после десяти вечера или до десяти утра. Но меня не напрягает, если кто-то напишет поздно ночью. Прочитаю днем. Сам иногда так поступаю. Задаю, например, деловые вопросы. Человек утром проснулся — прочитал.
3. Наблюдается тенденция избыточного уважения. Из школы мы помним: к незнакомым принято обращаться на «вы». Не знаю, насколько это правильно с точки зрения грамматики русского языка, но как по мне, писать «Вы» с большой буквы допустимо, если вы пишите письмо, например, руководителю корпорации. Например: «Уважаемый Андрей Петрович, просим Вас…». Но в соцсетях вполне допустимо писать с маленькой.
4. Соцсети изначально не подразумевают полноценную деловую переписку, а значит, можно «выкать» с маленькой буквы.
2. По правилам деловой переписки звонить ночью не рекомендуется. Не принято писать после десяти вечера или до десяти утра. Но меня не напрягает, если кто-то напишет поздно ночью. Прочитаю днем. Сам иногда так поступаю. Задаю, например, деловые вопросы. Человек утром проснулся — прочитал.
3. Наблюдается тенденция избыточного уважения. Из школы мы помним: к незнакомым принято обращаться на «вы». Не знаю, насколько это правильно с точки зрения грамматики русского языка, но как по мне, писать «Вы» с большой буквы допустимо, если вы пишите письмо, например, руководителю корпорации. Например: «Уважаемый Андрей Петрович, просим Вас…». Но в соцсетях вполне допустимо писать с маленькой.
4. Соцсети изначально не подразумевают полноценную деловую переписку, а значит, можно «выкать» с маленькой буквы.
